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1、負責客戶網絡在線淺層咨詢與答疑，針對客戶咨詢需求，提供有效解決方案；
2、負責采集客戶來電聲音，并按要求系統記錄；
3、負責對客戶基礎信息及時更新和維護，確?？蛻糍Y料準確性。
任職要求：
1、大專及以上文化程度，所學專業不限，優秀者可放寬學歷要求；
2、一年以上話務或者同行工作經驗優先；
3、普通話標準、音色佳、理解能力強、思維清晰、語言文字表達能力強，熟悉OFFICE程序及電腦操作，打字速度快（不低于45字/分鐘）；
4、具有強烈的責任心和團隊合作意識，具有親和力,能承受較大的工作壓力，善于自我開導，具有自我解壓能力，適應倒班工作。
薪酬福利：
1、前三個月保底工資2800元，餐費補貼240元/月。三個月后平均薪資6-7K，多勞多得，沒有上限；
2、入職即繳納五險：醫療保險、養老保險、生育保險、工傷保險、失業保險；
3、月休4-6天，法定節假日、年假、產假、病假、婚假、工傷假、事假等假期一應俱全；
4、提供免費住宿，水電費自理；
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